Страховщик обязан рассмотреть такое заявление и дать ответ о том, либо он выплатит страховую сумму, либо он отказывается производить выплаты по договору страхования жизни. Сроки рассмотрения обращений о страховых выплатах указаны в Правилах страхования на основании которых заключен Ваш договор страхования. Размер страховой выплаты указан в Вашем договоре страхования в разделе «Условия страхования», «Страховые выплаты». Представим ситуацию, когда клиент при заключении контракта по страхованию жизни не указал информацию о том, что лечится от онкологического заболевания. После смерти клиента страховая компания узнает об этом и отказывает в выплате по страхованию. Как отказаться от страховки по кредиту. Первый этап: Изучаем правила отказа от страхования жизни. В них может быть указан более длительный срок для отказа. Документы, которые требуется страховой для возврата денежных средств. У страховой компании не возникла обязанность по выплате истцу (застрахованному лицу) страхового возмещения, поскольку в соответствии с заключенным сторонами договором страхования жизни и здоровья указанное истцом событие не является страховым случаем.
Что делать, если страховая отказывается платить при наступлении страхового случая по кредиту?
В то же время положения этих статей следует рассматривать в совокупности со статьей 310 ГК РФ, поскольку освобождение страховщика от выплаты страхового возмещения является разновидностью отказа от исполнения возникшего обязательства. Согласно статье 310 ГК РФ по общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. Это право должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами. Однако в отношениях с участием предпринимателей право на односторонний отказ может быть также предусмотрено договором. Таким образом, статья 310 ГК РФ предусматривает различный режим отказа от исполнения обязательства для лиц, ведущих и не ведущих предпринимательскую деятельность. Анализ тенденций судебной практики по статьям 963, 964 ГК РФ позволяет сделать схожий вывод: рассматривая споры с участием предпринимателей, суды указывают, что договором страхования могут быть предусмотрены дополнительные основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения. В спорах с участием граждан суды исходят из того, что установление дополнительных оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения недопустимо. Необходимо отметить, что при решении проблемы, связанной с возможностью согласования дополнительных оснований для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, опереться на зарубежный опыт затруднительно. В правовых системах, анализ которых проводился при подготовке настоящей Концепции, отсутствует общий перечень оснований для освобождения страховщика от обязанности выплатить возмещение. Такое право предоставляется страховщику лишь при нарушении страхователем тех или иных обязанностей по договору страхования.
Обсуждаемая проблема, как и целый ряд других, ставит вопрос о соотношении принципа свободы договора и необходимости защиты слабой стороны страхователя. Неконтролируемое расширение оснований для освобождения страховщика от обязанности произвести выплату может на практике приводить к злоупотреблениям со стороны страховщиков, которые почти во всех случаях разрабатывают условия страхования и определяют их содержание. Ими могут вводиться основания, которые избыточно ограничивают объем обязательств страховщика по договору страхования. Однако представляется, что в отношениях между предпринимателями, где можно презюмировать равенство переговорных возможностей и отсутствие существенных информационных диспропорций предприниматель должен быть в состоянии изучить и оценить предлагаемые ему условия страхования , включение таких оснований является допустимым. В случае, если страхователь полагает, что указанные в договоре страхования, но не предусмотренные законом основания для освобождения от выплаты страхового возмещения являются избыточными и нарушают баланс интересов участников страховых отношений, он вправе оспорить их согласно статье 428 ГК РФ. Сказанное выше позволяет заключить, что вопрос о перечне оснований для освобождения от выплаты страхового возмещения не должен напрямую регулироваться в ГК РФ. С учетом положений статьи 310 ГК РФ дополнительные, не предусмотренные законом основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения могут предусматриваться сторонами договоров страхования, ведущими предпринимательскую деятельность. В отношениях с лицами, не являющимися предпринимателями, включение дополнительных оснований для освобождения страховщика от выплаты представляется недопустимым. Вместе с тем соответствующее правило законодательства Германии применяется с оговоркой: оно не действует, если лицо совершило самоубийство, находясь в состоянии психического расстройства, которое исключает возможность руководить своими действиями.
Представляется, что аналогичные обстоятельства должны учитываться также в российском праве при разрешении споров, связанных с правомерностью отказа страховщика от выплаты страховой суммы в случае самоубийства застрахованного лица. Таким образом, пункт 3 статьи 963 ГК РФ следует дополнить, указав, что предусмотренное в нем положение не применяется, если доказано, что в момент совершения самоубийства застрахованное лицо не было способно понимать значение своих действий или руководить ими. Кроме того, в настоящее время пункт 3 статьи 963 ГК РФ, допуская отказ страховщика от выплаты страховой суммы по договору личного страхования в ситуации, если самоубийство совершено в течение первых двух лет действия договора, не регулирует вопрос о выплате выкупной суммы. Разделом 44 настоящей Концепции предусмотрено внесение в статью 958 ГК РФ положений, определяющих обязанность страховщика по выплате выкупной суммы. С учетом изложенного предлагается указать в пункте 3 статьи 963 ГК РФ, что в случае освобождения страховщика от выплаты страховой суммы по договору личного страхования страховщик обязан уплатить выгодоприобретателю выкупную сумму, размер которой определяется договором личного страхования. Рисковое страхование Как получить выплату по страхованию жизни Страховка — это своеобразный спасательный круг на случай сложных ситуаций. Многие предпочли бы ей не пользоваться: никто не хочет терять близких или смотреть на их страдания во время болезни. Но жизнь может быть разной, поэтому нужно знать, как действовать, чтобы получить выплаты по страхованию жизни и здоровья. Основная проблема со страховками в том, что существуют четкие требования, которые нужно соблюдать для получения денег.
Учитывать их нужно заранее, чтобы избегать ситуаций, из-за которых могут отказать в компенсации. В этой статье мы постараемся перечислить основные моменты, но не забывайте: в вашем договоре могут быть особые пункты, которые важно учесть. Внимательно читайте свои документы, а если возникают вопросы, не стесняйтесь задавать их менеджерам страховой компании. Когда полагается выплата по страховке Страховая выплата по договору страхования жизни происходит при наступлении страхового случая. Так называется ситуация, предусмотренная договором, после которой у компании перед вами возникают обязательства. Это может быть: Условия наступления страховых случаев различаются. Все зависит, что именно выбрал клиент при подписании договора. Поэтому точно вы их узнаете, только прочитав имеющиеся у вас на руках документы: полис, договор, приложения к нему, если они есть. Причины, по которым могут отказать в выплате Самая частая причина, по которой можно остаться без выплаты по страхованию жизни и здоровья — это нарушение условий договора.
Именно поэтому так важно его прочитать и запомнить все условия. Другие причины отказов: Конечно, бывают исключения. Каждый случай индивидуален, и компания может пойти вам навстречу. Но лучше не уповать на удачу, и строго следить за соблюдением всех формальностей. Краткая инструкция по получению выплат Представим, что наступил страховой случай.
Им может быть: Любой человек не обязательно родственник , которого клиент страховой компании назначил выгодоприобретателем по договору. В этом случае имя выгодоприобретателя или выгодоприобретателей будет известно страховой компании и зафиксировано в документах.
Наследники застрахованного лица по завещанию или по закону. Банк, выдавший кредит, — по программам страхования жизни заемщиков. Подробнее о выгодоприобретателях и их назначении мы писали в отдельной статье. Необходимый пакет документов для получения выплаты Для страховой компании единственный способ узнать о случившемся — получить заявление от родственников или выгодоприобретателя. Поэтому, чтобы получить страховую выплату после смерти застрахованного лица, первым делом нужно связаться со страховщиком. Как правило, его контакты есть в договоре страхования и на официальных сайтах. Если страховка оформлена в Райффайзен Лайф, самый быстрый и простой способ сообщить о страховом случае — заполнить заявление на сайте.
Там же вы найдете список документов, которые нужно предоставить для получения выплаты. Первое, что необходимо сделать, — оформить свидетельство о смерти и справку о смерти застрахованного. Помимо заявления понадобится: Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность умершего, Медицинское свидетельство о смерти или решение суда о признании человека умершим, Документ, подтверждающий родство. Разные программы страхования жизни предусматривают выплату при смерти застрахованного от разных причин. Допустим, «Самое важное» включает в себя только риск ухода из жизни в результате несчастного случая, тогда как «Под контролем» или программы защиты заемщиков наряду с этим покрывают смерть застрахованного в результате болезни.
Когда полагается выплата по страховке Страховая выплата по договору страхования жизни происходит при наступлении страхового случая. Так называется ситуация, предусмотренная договором, после которой у компании перед вами возникают обязательства. Это может быть: дожитие до окончания действия договора; временная или постоянная утрата трудоспособности; диагностирование серьезного заболевания и т.
Условия наступления страховых случаев различаются. Все зависит, что именно выбрал клиент при подписании договора. Поэтому точно вы их узнаете, только прочитав имеющиеся у вас на руках документы: полис, договор, приложения к нему, если они есть. Причины, по которым могут отказать в выплате Самая частая причина, по которой можно остаться без выплаты по страхованию жизни и здоровья — это нарушение условий договора. Именно поэтому так важно его прочитать и запомнить все условия. Другие причины отказов: предоставление недостоверной информации или поддельных документов. Чаще всего недостоверными оказываются первичные сведения: данные о здоровье, информация о заработке и другие моменты, в которых некоторые клиенты пытаются приукрасить действительность; страховой случай произошел по истечению срока действия договора; несвоевременное или неполное внесение страховых взносов. Очень важно регулярно платить взносы, т.
Если у вас проблемы с деньгами, свяжитесь с менеджером и обговорите этот вопрос.
Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04. Москва, Старомонетный пер.
Что делать, если страховая отказывается платить при наступлении страхового случая по кредиту
Что делать, если страховая отказала в выплате. Обычно солидные страховые компании редко дают полный отказ, они чаще значительно занижают ущерб. Для этого они применяют альтернативную оценку состояния имущества, которую проводят «прикормленные» эксперты. У страховой компании не возникла обязанность по выплате истцу (застрахованному лицу) страхового возмещения, поскольку в соответствии с заключенным сторонами договором страхования жизни и здоровья указанное истцом событие не является страховым случаем. Представим ситуацию, когда клиент при заключении контракта по страхованию жизни не указал информацию о том, что лечится от онкологического заболевания. После смерти клиента страховая компания узнает об этом и отказывает в выплате по страхованию. 1. Что такое страховая выплата 2. Когда можно получить страховую выплату 3. Пошаговая инструкция 4. Могут ли отказать в выплате? Даже если Вам страховая компания отказала в выплате по страховке на основании одного из пунктов правил, это не значит, что отказ законен. Встречаются страховые компании у которых есть пункты правил, противоречащие действующему законодательству. Страхование становится всё более популярным и массовым: растёт число приобретённых полисов, увеличиваются объёмы страховых выплат. Например, компания «СберСтрахование жизни» в I полугодии 2022 года увеличила объём выплат по страховым случаям на 98% по.
Защита документов
После смерти супруга, Ольга М. обратилась в страховую компанию с требованием признать смерть Дмитрия М. страховым случаем и выплате страхового возмещения. Банк отказал в страховой выплате, мотивирую тем, что смерть застрахованного наступила по причине. Получила от страховой компании отказ. Мотивируют тем, что застрахованный скончался от заболевания установленного до начала действия договора. Срок ответа страховой компании зависит от вида страхования. Если это ОСАГО, то страховщик должен ответить в течение 10 календарных дней. Важно отправить претензию в страховую компанию по КАСКО или иным видам страхования на юридический адрес страховщика. 03.12.2018 года страховая выплата была осуществлена на счет, указанный Вами ранее. Таким образом, ООО СК «Сбербанк страхование жизни» исполнило свои обязательства по заявлению на страхование в полном объеме.
Неправильная смерть: спор со страховой компанией о несчастных случаях
Например, занятие опасными видами спорта или профессиональной деятельности. При этом страховщик оценивает степень и факторы страхового риска, а также определяет размер дополнительной страховой премии. Именно это и нужно было сделать Сергею при покупке полиса — изучить договор страхования, рассказать страховщику о своём заболевании и выяснить, каким образом его можно включить в страховое покрытие. Событие произошло в период, когда покрытие не действует Для страховых рисков в результате болезней страховщик может установить период с начала действия договора, в течение которого данные риски не покрываются. Он называется периодом ожидания или временной франшизой. Длительность периода ожидания зависит от страховой программы и риска и обычно составляет от 3 до 6 месяцев. Также страховщик отказывает в выплате, если страховое событие произошло до начала действия договора либо после его окончания. Во всех остальных случаях клиент может рассчитывать на страховую выплату. Отсутствие полного пакета требуемых документов Кроме самого заявления на выплату, в страховую компанию необходимо предоставить документы о произошедшем событии. По каждому риску они различны, их перечень указан в договоре страхования. Также получить сведения об обязательных документах можно на сайте страховой компании в информационном разделе.
Там же обычно можно найти телефон горячей линии или онлайн-помощников для получения консультации пример онлайн-помощника — на сайте СберСтрахования жизни. Для выплаты страховщику нужно убедиться, что событие действительно произошло, а также установить причины и обстоятельства случившегося. Пока клиент не предоставит необходимые документы, страховщик не сможет принять решение о выплате.
Сделайте упор на том, что сообщили о страховом случае в установленный срок, собрали пакет документов. Укажите причину отказа, которую сообщили в страховой компании. Можно включить в претензию ссылки на законы, правила страхования, пункты договора, если решение СК их нарушает.
Напишите, что считаете отказ необоснованным. Обязательно включите в претензию требование: выплатить страховое возмещение. Можно указать размер на основе отчёта независимого эксперта. Претензию отправляйте тем способом, который позволит подтвердить получение адресатом. Лучший вариант — доставка курьером. Передайте два экземпляра.
Один оставьте в СК, на другом попросите поставить отметку о вручении.
Это относится только к страховым полисам, которые обеспечивают возврат средств. В данном случае возврат обеспечивается более дешевой страховкой — страхованием жизни стоимостью в 10 тыс. Вторая, более дорогая страховка, не связана с обеспечением возврата. Фактически клиенты, которые соглашаются, как бы страхуются «на всякий случай или просто так». Другими словами, за 10-15 тыс.
Вы уже начинаете понимать, о чем идет речь? Верно, банк делает 2 страховки, чтобы не возвращать вам большую часть денег в рамках досрочного погашения. Многие люди сталкиваются в итоге с тем, что им не выплатили страховку по кредиту, потому что на самом деле было оформлено несколько страховых полисов. И важным был тот, который стоил меньше всего. Когда вы будете заключать договор и укажете сотруднику банка на наличие двух страховок вместо одной, он вам с улыбкой заявит в ответ, что все страховые полисы нужны, чтобы снизить процентную ставку. Более того, вас заверят в том, что при досрочном погашении вы с легкостью вернете свои деньги.
Сотрудников банков можно понять — чем больше кредитов с дорогими страховками они выдадут, тем больше денег им заплатит банк в качестве премий. Разумеется, продав страховку по цене, в 4 раза выше реальной, банк неплохо заработает причем это еще мягко сказано. Из этих денег какой-то процент и уплачивается старательным сотрудникам. Проблема в том, что это не законно и не совсем честно в отношении заемщиков. Во-первых, по закону человек должен знать все о продукте, на который он соглашается. Никто бы не стал подписываться на такие страховки, разумеется, если бы правила игры изначально были честными и прозрачными.
Тем не менее, у вас есть законная лазейка — от дорогой страховки можно отказаться в течение первых 2 недель в период охлаждения. Напомним, она ни на что не влияет, поскольку не предусматривает рисков невозврата кредита. Умер родственник, а страховая компания отказывается выплачивать деньги по кредиту? Мы поможем вам не платить чужие долги Страховая компания может отказать в выплате премии, но заемщик может обязать ее выплатить деньги через суд У вас есть право на возврат страховой премии, если вы быстро закрыли кредит или решили отказаться от услуг страхования в 14-дневный срок. Правда, некоторые банки при этом оформляют на клиентов по 2 страховки — необходимо разобраться, какой именно полис из них обеспечивает погашение кредита. От второй страховки можно отказаться в период охлаждения без рисков и последствий.
Практика показывает, что ВС по большей части занимает сторону клиентов, а не банков и страховых компаний. Что делать, если страховая компания отказывается от возврата денег? Обратившись в страховую компанию за деньгами, вы непременно столкнетесь со странным отношением. Будьте готовы, что ваши обращения будут где-то теряться; сотрудники потребуют дополнительные документы, которые нужно достать лишь в фазу «при полной луне» на перекрестке из-под крыльев летящей совы, а в целом дело будет затягиваться на бесконечные сроки. Воспринимайте это как квест или испытание. Компании не хотят просто так отдавать деньги клиентам, поэтому пытаются придумать 1 000 препятствий, которые могли бы вас остановить.
В целом рассчитывать на возврат средств можно, если: договор был оформлен после сентября 2020 года; страховые случаи в процессе выплаты так и не наступили; кредит был погашен раньше срока; полис оформлялся одновременно со ссудой. Иногда компании намеренно не прописывают в договоре условия досрочного погашения. И когда к ним обращаются клиенты, они заявляют, что не должны возвращать деньги. В итоге все выливается в затяжные судебные разборки. Но большинство страховщиков честно вписывают условия возврата страховых денег заемщикам. Правда, получить их тоже нелегко — клиенты сталкиваются со всевозможными отговорками и бюрократией, выплата растягивается на долгие месяцы.
Что же делать, если компания отказывается платить? Представим, что вы уже отправили свое заявление в организацию. Оно было проигнорировано или же вам вежливо отказали в письменной форме. Что делать? Далее вам нужно писать жалобы в адрес: Роспотребнадзора; Центробанка РФ — обратиться можно в онлайн-приемную ; Банка, выдавшего вам кредит. Правда, здесь уже потребуется досудебная претензия.
Далее можно обратиться в суд, составив соответствующее заявление.
В течение «периода охлаждения» вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки: страхование жизни и здоровья; страхование от несчастных случаев; КАСКО и т. Однако стоит помнить, что отказ от страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса КАСКО вместе с автокредитом может повлечь изменение процентной ставки по кредиту. В «период охлаждения» нельзя вернуть обязательные при оформлении кредита страховые продукты: страхование имущества по ипотечному договору; страхование предмета залога при залоговом кредите. Фото: Shutterstock Возврат при досрочном погашении кредита Если заемщик погашает кредит досрочно, то страховка ему больше не нужна.
Согласно закону, который вступил в силу с 1 сентября 2020 года , такие заемщики имеют право на возврат части уплаченной страховой премии. Однако есть ряд нюансов. Во-первых, вернуть можно не все страховки. По какому виду страхования можно вернуть страховую премию Страхование имущества по ипотечному договору: нет. Страхование предмета залога при залоговом кредите: нет.
Страховая компания не платит деньги по страховому случаю
У вас кредиты, нет денег платить по своим обязательствам? Обращайтесь, мы найдем способ помочь вам! В каком размере и при каких условиях можно вернуть страховку по кредиту? Обязательное требование о покупке страхового полиса бывает только при оформлении ипотечных кредитов.
Во всех остальных случаях клиент всегда может отказаться от страховки. Но люди, которые уже оформляли кредиты, знают, как в банках могут давить — менеджер при подаче заявки 10 раз намекнет, что лучше от страхового полиса не отказываться, мол, есть большой риск отказа. Другими словами, не хотите страховаться?
Не получите денег! Большинство людей, которые обращаются в банк за кредитом , крайне заинтересованы в получении этих средств, поэтому соглашаются на любые условия, лишь бы все прошло гладко. Потом уже встает вопрос — как вернуть деньги по страховке?
Сегодня вернуть эти средства можно двумя способами: Расторгнуть договор со страховой компанией в течение 14 дней после оформления кредита. Материал по теме Банкинг без купюр: как формируется обязательный платеж по кредитной карте Сбербанка Обязательный платеж по кредитной карте Сбербанка необходимо вносить в установленный в договоре срок, чтобы избежать возникновения проблемной задолженности. Рассмотрим на примере Сбербанка, как работает досрочное погашение.
В данном случае страховой полис обычно предоставляется дочерней СК банка — Сберстрахование. Условия стандартные — если вы раньше срока расплачиваетесь по кредиту, у вас есть право вернуть деньги, затраченные на покупку страховки. В страховках от Сбера обычно возврат денег при досрочном погашении предусматривается, если кредит закрывается в течение полугода с момента его оформления и, соответственно, с момента оформления самого полиса.
Возврат средств осуществляется в размере, пропорциональном сумме страховки на оставшийся срок жизни кредита. Также у вас есть право отказаться от страховки в течение 2 недель после ее оформления. Отказать вам не имеют права.
В некоторых банках кредитные менеджеры занимаются «легальным мошенничеством» — то есть заемщикам предлагают страховые договоры, которые не связаны с погашением ссуды. Другими словами, страхуете вы не «невозврат кредита», а какие-то другие проблемы. Например, защиту от несчастных случаев.
В таком случае при досрочном погашении вернуть деньги будет нельзя. Не хватает денег на жизнь, вы попадаете на просрочки? Позвоните юристу и узнайте, как закрыть все долги без денег!
Как работает возврат страховки по кредиту? Теперь рассмотрим, что вам придется сделать, чтобы вернуть себе деньги. Если вы желаете вернуть средства в период охлаждения в первые 14 дней , то напишите заявление в страховую компанию.
Желательно передать его лично или заказным письмом с уведомлением. Далее в течение нескольких дней средства придут вам на банковский счет. При этом может повыситься ставка по кредиту.
Но так бывает не всегда — это зависит от условий договора с банком. Имеет смысл сначала проверить кредитный договор и подумать, стоит ли отменять страховку, что будет выгоднее для вас. Для возврата средств при досрочном погашении нужно сделать следующее: Составить заявление в банк на досрочное погашение кредита.
Если вы этого не сделаете и просто внесете на счет сумму, то в конце месяца банк просто спишет ежемесячный платеж, остальные деньги так и останутся на счету. Оплатить остаток по кредиту. Составить заявление в адрес страховой компании с требованием о возврате страховой премии.
Мы рекомендуем, в частности, привести в обоснование своей позиции определения ВС РФ по этой тематике. Заявление на досрочное погашение кредита Далее страховая компания должна выплатить вам причитающиеся средства. Если она этого не сделает, вы можете обратиться в судебную инстанцию с иском к СК.
На данный момент законодатели рассматривают возможность сделать возврат части суммы страховки клиенту обязательным. Но предложения об изменении все еще не внесены в закон.
Юрист приняла решение, что если не может доказать от каких факторов наступила смерть, то необходимо доказать, что смерть наступила не от заболевания, в связи с чем ходатайствовал перед судом о назначении судебно-медицинской экспертизы. Экспертам был задан ряд вопросов, в том числе, имелись ли у покойного Дмитрия М. Согласно заключению экспертов, у покойного отсутствовали какие-либо заболевания, травмы, отравления, который могли бы привести к летальному исходу и обстоятельствам смерти Дмитрия М «поехал в лес за грибами на тракторе и умер в лесном массиве». В ходе дачи пояснений в суде, эксперт пояснил, что внезапная сердечная смерть - это внезапно возникшее острое состояние из-за выброса катехоламина и адреналина на стрессовую ситуацию, чувство внезапного страха, поднятие тяжести, быстрый бег, чрезмерную нагрузку. Все это относится к внешним факторам, которые возникают помимо воли человека и приводят к внезапной сердечной смерти.
Более того, банк порой подает информацию так, что приобретение страховки выглядит неминуемым. На самом деле существует всего два вида: обязательное, добровольное. Первый вариант — это страхование имущества при оформлении ипотеки и автогражданской ответственности при автокредите. Это действительно необходимые соглашения, без которых не обойтись. А вот остальные страховки — например, жизни заемщика, от несчастного случая, от потери трудоспособности в результате заболевания и т. И финансовая организация не может обязать приобрести их. Впрочем, у банка есть рычаги влияния. Один из них — право не объяснять причину отказа в кредитовании. И нередко именно нежелание расходовать дополнительные средства на страховку оборачивается для заемщика неудачей в поучении займа. Направление страхования Клиент может получить предложение защитить себя от следующих проблем: группа полисов страхования жизни и здоровья. В это число входит получение инвалидности, потеря трудоспособности из-за травмы, кончина в результате заболевания. Это достаточно широкая группа страховок и именно в ней скрывается множество подводных камней, которые могут стать препятствием к получению компенсации. Как правило, в договоре упоминаются обстоятельства получения увечий.
Истом в адрес ответчика была направлена претензия, которая была оставлена без удовлетворения. Истец просит взыскать страховое возмещение в размере 1 455 587 руб. Истец Мамедова в судебное заседание первой инстанции не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, который исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Представители ответчика адрес по доверенности фио, фио в судебное заседание первой инстанции явились, исковые требования не признали, просили отказать в их удовлетворении. Судом первой инстанции постановлено вышеуказанное решение, не согласившись с которым представитель истца подал апелляционную жалобу, просит отменить решение суда первой инстанции и принять новое — об удовлетворении исковых требований, указывая на то, что ответчик не воспользовался своим правом на обследование страхуемого лица при заключении договора страхования. Представитель ответчика адрес по доверенности фио в судебное заседание апелляционной инстанции явился, доводы апелляционной жалобы не признал, просил оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения. Судебная коллегия, руководствуясь ст. Проверив письменные материалы дела, заслушав объяснения представителя ответчика, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям. В силу ст. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права ч. Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ , а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов. В силу статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Защита документов
| Решение суда по страхованию жизни и здоровья | Уточните, не попадает ли ваш случай в раздел «Условия отказа в страховой выплате». В нем компания обычно сообщает, какие действия клиента дают им основание отказать в компенсации. |
| Часто задаваемые вопросы | Также статус заявления вы сможете узнать из СМС, которые направляет страховая компания. Почему мне отказали в выплате по страховому случаю. Причины отказа в выплате будут указаны в письме, которое направлено вам по Почте России. |
| Адвокат рассказал, как можно вернуть навязанную банком страховку - Российская газета | По мнению представителя Роспотребнадзора, компания «Сосьете Женераль Страхование Жизни» незаконно расширила перечень случаев, исключающих страховую выплату при наступлении страхового события у заемщика кредита. |
Страховые выплаты по добровольному страхованию жизни
Их оформить должны представители медицинской организации, отказать они не имеют права. Полный список необходимых документов представлен на странице Действия при страховом случае. Когда все документы собраны, необходимо передать их представителю страховщика, чтобы тот зарегистрировал страховой случай. Именно с этого начинается рассмотрение вашей ситуации. Убедитесь, что укладываетесь во все сроки. Также просите менеджера сразу же посмотреть все документы — правильно ли они оформлены.
Далее вам остается только ждать. Если нужны будут какие-то пояснения, страховщик свяжется с вами сам. О том, что можно забрать деньги, обычно сообщают по телефону или электронной почте. Сроки получения выплат Обычно информацию о том, получит ли заявитель деньги, страховщик может дать в течение 20 дней с момента выдачи документов. Если решение принято в пользу выплаты, ее проводят в течение 20 рабочих дней с даты составления страхового акта.
Иногда при выплатах по договору страхования жизни по инициативе страховщика могут происходить запросы в различные государственные структуры или в медицинские организации для уточнения обстоятельств наступления страхового случая, что может увеличивать сроки выплат. Запросы могут быть направлены: В большинстве случаев особых задержек со сроками не наблюдается. Затянуться получение денег может, если в выплате было отказано. В этом случае клиент страховщика обращается в суд, где доказывает, что по закону должен получить деньги. Но в проверенных организациях редко отказываются платить без веских причин, поэтому перед походом в суд желательно получить консультацию стороннего юриста.
Практика взыскания возмещения по страхованию жизни По статистике Судебного департамента при ВС, в федеральные суды общей юрисдикции и мировые суды за 2017 год поступило 2457 дел о взыскании возмещения по страхованию жизни, из которых 2030 удовлетворено, 236 удовлетворено частично и по 196 делам отказано в удовлетворении. По удовлетворенным искам суды взыскали в общей сложности 139 млн руб. Чтобы страхователю добиться выплаты возмещения, главное — доказать, что случившееся событие относится к страховому случаю. В период действия договора Азриев занимался дайвингом, и у него возникли симптомы декомпрессионной болезни. Верховный суд напомнил: добровольная выплата страховщиком части возмещения свидетельствует о признании им факта наступления страхового случая.
Значит, страховщик обязан доплатить возмещение п. При этом, как отметил ВС, нижестоящие суды не определили: входят ли в состав медицинских расходов какие-либо расходы, не связанные с гибербарической оксигенизацией и реабилитационным лечением. Также суды не установили, указана ли клиника в договоре личного страхования в качестве выгодоприобретателя. Дело в том, что нижестоящие суды не дали надлежащего толкования договору и тому, как в условиях полиса был обозначен объем страхового покрытия под названием «спорт». Очень неочевидный вывод судов о том, что право требовать возмещение по дополнительным расходам имел не сам застрахованный, а клиника», — считает партнер «Первой Юридической Сети» Павел Курлат.
ВС в очередной раз выступил в качестве учительницы, которая возвращает материал на «работу над ошибками». Согласно договору, наступление инвалидности в результате несчастного случая отнесено к страховым рискам, но страховая решила ему не платить — поскольку инвалидность была установлена в результате заболевания. Однако суды поддержали страхователя, а ВС указал: и в заявлении, и в полисе отсутствует указание на какое-либо различие между наступлением инвалидности от несчастного случая и от заболевания. Сведений о программах, предусматривающих страхование лишь от болезни или от болезни в дополнение к несчастному случаю, не имеется. Поэтому страхователь получил 1 млн руб.
Нельзя, чтобы правила страхования создавали для страхователя неопределенность. Страховая отказалась выплачивать возмещение, ссылаясь на предоставление клиентом недостоверных сведений. Дело в том, что при заключении договора Солнцев указал, что не страдает какими-либо заболеваниями, не является инвалидом и документы на установление группы инвалидности не подавал. При этом он приложил справку, согласно которой является инвалидом 2-й группы по общему заболеванию. Кузьминский районный суд поддержал страховщика, а Мосгорсуд — страхователя.
Апелляция отметила: если страхователь сообщил недостаточно обстоятельств либо есть сомнения в их достоверности, страховая могла сделать письменный запрос и все уточнить. В указанном деле такого запроса не было, дополнительные сведения не истребовались, здоровье Солнцева страховщик не проверял. Кроме того, временная нетрудоспособность возникла у клиента вследствие полученных травм при ДТП и не состоит в причинно-следственной связи с установленной инвалидностью. В период действия договора Федина скончалась из-за развившегося после гастропластики перитонита. Ее наследник обратился за страховой выплатой, но получил отказ.
В суде ОА «СОГАЗ» ходатайствовало о назначении посмертной судебно-медицинской экспертизы, которая установила: Федина страдала тяжелой формой ожирения, выраженной в нарушении пищевого поведения, в связи с чем ей был проведен целый ряд бариатрических операций.
Но после того, как эти пять дней истекли, надеяться по сути уже не на что. Ведь вы сами приняли решение о кредите со страховкой, пусть и навязанное вам банком.
Отсудить в этом случае вряд ли что-то удастся, хотя, по сути, вам и продали продукт, который вам не нужен. Впрочем, банки уже изобрели "противоядие" против ушлых клиентов. Часто сегодня вносятся в договор пункт, из которого следует, что они оставляют за собой право поднять процент по кредиту, если клиент расторг договор страхования еще до срока выплаты долга.
Так что покой клиентам и банкирам только снится, борьба продолжается. Но есть другой случай, говорит Рафаэл Арутюнян, если страховая сумма разбита по месяцам, и вы решите вернуть остаток при досрочном погашении кредита, то вам обязаны вернуть все до копейки за оставшийся до конца срока кредита период. Все это касается только потребительских кредитов, в случае с ипотекой включаются другие правила.
При этом часть банков уже сделали своей рекламной фишкой установку, что они в отличие от других не навязывают никаких страховок.
Другим основанием отказа в выплате страхового возмещения является сообщение страхователем заведомо ложных сведений о состоянии своего здоровья при заключении договора п. Чаще всего это основание бывает предметом встречного иска страховой компании после обращения страхователя или заёмщика с иском об обжаловании отказа в выплате. Предметом такого иска является признание договора страхования недействительным на основании п. При страховании трудоспособности это вопросы о наличии у гражданина серьёзных заболеваний и расстройств онкологических, гипертонических, диабетических, психических, ВИЧ и СПИДа, цирроза печени и т.
Если гражданин не предоставил сведения о заболеваниях, не указанных в запросе страховщика, — имеет место непредоставление сведений, при этом страховщик не имеет права признавать договор недействительным. Здесь уместно применение ст. Относительно применения ч. Часть решений содержит формулировку о том, что это «является правом, а не обязанностью страховщика», в других решениях суды считают, что коммерческий риск последствий, связанных с неполным выяснением всех необходимых обстоятельств, несёт страховщик как профессиональный участник рынка ценных бумаг Постановление ФАС СЗО от 24. Для страховщика непредоставление сведений о заболевании обычно «перекрывается» включением в страховые случаи условия о страховании только от болезней, диагностированных во время действия договора. Однако если застрахованным риском является инвалидность, наступившая в результате обострения или прогрессирования уже имеющихся заболеваний, о которых страхователь сообщил при заключении договора, — применение ч.
Если гражданин ответил «нет» на вопросы о наличии конкретных заболеваний, реально имеющихся у него, — имеет место предоставление ложных сведений, и в этом случае логичны и правомерны ссылки страховщика и судов на презумпцию добросовестности страхователя и указание, что проверка сведений является правом, а не обязанностью страховщика, иначе опрос заёмщика без последующей проверки во многом теряет смысл; с другой стороны — это действительно риск страховщика, принимаемый на себя по его усмотрению. В основном суды общей юрисдикции выносят решения в пользу страховых компаний решение Черемушкинского районного суда г. Москвы от 11. Казани от 27. Однако стоит обратить внимание, что в вопросе применения ст. Данное право страховщика дополнено обязанностью, установленной ст.
Таким образом, бремя истребования и сбора информации о риске лежит на страховщике, который должен нести риск последствий заключения договора без соответствующей проверки состояния здоровья страхуемого лица, выявления обстоятельств, влияющих на степень риска.
Если эта информация ясна, нам остается только подготовить первичное уведомление в страховую. Часто условиями договора срок обращения при наступлении страхового случая ограничен несколькими днями, чаще всего один-два дня. За этот срок вы должны составить уведомление и доставить его в офис страховой компании лично или через доверенное лицо. Постарайтесь получить отметку о принятии у вас документа, эту отметку принимающее лицо должно поставить на вашей копии уведомления, которая остается у вас.
Страховая компания, приняв у вас уведомление, объяснит вам, какие документы она от вас ждет в подтверждение наступления страхового случая. Так, при смерти представляется свидетельство о смерти, при болезни или несчастном случае — медицинские справки, а при потере работы — копия приказа об увольнении по определенным основаниям. По приему всех документов от вас страховая компания начинает проверку представленных сведений. Проверка длится определенное время, установленное условиями договора и внутренним регламентом работы. По результатам проведенной проверки, в течение которой страховая компания проверяет наступление события, указанного вами в уведомлении, его доказанность и возможность признания в качестве страхового случая, принимается решение о выплате компенсации, о ее размере или об отказе в выплате выплате частично.
Вы получаете уведомление о результатах проведенной проверки, если страховая компания отказывает в выплате компенсации, она указывает в уведомлении обоснование своего решения об отказе. Вы должны вместе с вашим юристом рассмотреть этот документ. Дальнейшие действия будут зависеть от оснований, указанных страховой компанией для отказа. Самым часто встречающимся основанием для отказа в выплате страховой компенсации, которое применяют страховщики, является непризнание случившегося страховым случаем. Этот довод может быть обусловлен различными причинами.
Часто это происходит именно по причине размытой формулировки определения страхового случая в самом договоре. Также ограничение может наступить, если в договоре указаны дополнительные условия, только при наступлении которых случай считается страховым. Например, увольнение заемщика по собственному желанию или за дисциплинарный поступок вряд ли будет оценено страховой компанией как страховой случай. То есть некоторые причины увольнения рассматриваются как ограничивающие условия, при которых компенсация не выплачивается. Если заемщик предъявляет в первичном уведомлении о наступлении страхового случая, например, свою инвалидность, стразовая компания может отказать по причине того, что наступление инвалидности было еще до подписания договора, при этом заемщик, зная о своей инвалидности, не сообщил о ней страховой компании в момент подписания договора.
Что делать, если страховая отказывается платить при наступлении страхового случая по кредиту
Возврат страховки вполне возможен, более того в некоторых случаях возвращают 100% уплаченной страховой премии. Рассмотрим ситуации, когда это возможно, и что нужно сделать, чтобы добиться от страховщика безболезненного расторжения договора страхования жизни. Forbes изучил страховые правила 10 крупнейших компаний на рынке страхования туристов и спросил их представителей, по каким причинам они чаще всего отказывают клиентам в выплате. И в большинстве случаев, даже если кредитный и страховой договор вы заключали в банке, то обращаться за возвратом денег из страховой премии нужно непосредственно в ту организацию, которая вам оказывает услуги страхования. Возврат страховки при досрочном погашении ипотеки — когда можно получить деньги. Куда обращаться, что делать, если страховая отказывает в выплате.
Страховые случаи при страховании жизни и здоровья в ипотеку
Отказ от страхования? Ответы на вопросы в видеоролике Информация о финансовом уполномоченном В соответствии с положениями Федерального закона от 04. Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.
После лечения он вернулся к работе в офисе. Сергей знал, что перенесённый инфаркт миокарда указан в перечне покрываемых его полисом особо опасных заболеваний, поэтому он подал заявление на страховую выплату. После рассмотрения медицинских документов страховая компания отказала в выплате, сославшись на то, что на момент приобретения полиса у Сергея уже была диагностирована ишемическая болезнь сердца, о чём он не указал в заявлении на страхование. Из-за этого заболевания он и вынужден был прекратить полёты. Давайте разберёмся, в чём была ошибка Сергея и как следовало бы поступить. Почему страховые компании отказывают в выплатах Прежде чем страховая компания признает случай страховым, она рассматривает каждое произошедшее событие индивидуально.
Иногда в процессе рассмотрения событие не признаётся страховым случаем, и страховая компания не производит выплату. Вот наиболее часто встречающиеся причины для отказа. Произошедшее событие не покрывается полисом Например, полис покрывает только инвалидность и критические заболевания, а клиент подаёт заявление на выплату после лёгкого недомогания и имея обычный больничный лист. Также имеет значение, из-за чего произошёл страховой случай. Например, программа покрывает страховые риски, возникшие в результате несчастного случая, а клиент обращается за выплатой по причине заболевания. Причина произошедшего события исключена договором В каждом договоре страхования есть исключения — причины, вследствие которых страховщик не производит страховую выплату. Список исключений отличается для каждого покрытия и всегда указан в условиях программы страхования. Помимо исключений, установленных законом, страховщики иногда применяют дополнительные.
Часто задаваемые вопросы Сколько составляет срок выплат при дожитии? Если иное не определено Правилами страхования, сроки перечисления страховых сумм по дожитию составляют с момента поступления в компанию полного и корректного комплекта документов до 30 рабочих то есть до 42 календарных, а в периоды праздников — до 50 календарных дней. Правила страхования доступны тут. Сколько составляет срок выплат при расторжении? Если иное не определено Правилами страхования, сроки перечисления выкупных сумм по расторжению составляют с момента поступления в компанию полного и корректного комплекта документов до 30 рабочих то есть до 42 календарных, а в периоды праздников — до 50 календарных дней.
Сколько составляет срок возврата денежных средств при отказе от договора в период охлаждения? Условия страхования предусматривают отказ от договора страхования. По договорам накопительного страхования жизни возможно отказаться от договора страхования в течение первых 14 календарных дней с даты следующей за днем заключения договора. По договорам инвестиционного страхования жизни период охлаждения равен 33 календарным дням с даты следующей за днем заключения договора. Эти реквизиты должны быть указаны в заявлении.
Если в указанный срок ответное письмо не поступило или в нем прописан отказ от выплаты, придется обращаться в суд. Исковое заявление Если страховая компания игнорирует обязательства и не признает страховой случай, нужно идти в суд. Страховщики часто отказывают клиенту, чтобы проверить его на «прочность». Многие с первого раза сдаются, что позволяет СК сэкономить деньги. Если вы относитесь к категории ответственных страхователей, нужно оформить иск. Для надежности лучше привлечь квалифицированного юриста, который поможет в его заполнении. В «шапке» нужно указать: адрес и наименование суда адрес, email и телефон для истца и ответчика размер иска и сумма госпошлины В «теле» искового заявления можно прописать следующие требования: выплата обязательств по кредиту перед банком перевод средств в качестве компенсации морального ущерба погашение процентов за использование чужих денег выплата штрафа за отказ погашения займа в срок, превышающий 10 дней Также в основной части указывается номер договора, его условия в вопросе суммы и сроков погашения, ставится дата и подпись. Если правильно подойти к составлению искового заявления, суд при наличии страхового случая принимает позитивное решение. Сложность в том, чтобы убедить судебный орган в выполнении обязательств до наступления форс-мажора. Кроме того, нужно документально подтвердить наступление пункта, прописанного в договоре.
Итоги Оформление договора со страховщиком — положительный момент для заемщика. При наступлении страхового случая человек получает финансовую защиту. Кроме того, клиент банка получает лучшие условия кредитования. Если пункт договора активирован, но СК отказывается платить деньги, нужно начать с оформления претензии о невыполнении условий договора , а после этого подавать иск в суд. При правильном подходе можно добиться результата и получить выплату по кредиту в полном объеме. Для повышения шансов на успех можно привлечь опытных юристов.
Формы выплат страхового возмещения
- Страховая не выплачивает страховку по кредиту, что делать в | fcbg
- Как вернуть деньги при отказе от навязанной банком страховки?
- Неправильная смерть: спор со страховой компанией о несчастных случаях - ЕЦЗ.РФ
- Как получить выплату по страхованию жизни: причины отказа, судебная практика, порядок возмещения
- Страховая не выплачивает страховку по кредиту, что делать в | fcbg
- Что еще нужно знать
Часто задаваемые вопросы
Страховая компания отказала в выплате, так как по условиям страхования выплата не производится, если «страховой случай произошел в результате причин, прямо или косвенно вызванных психическим заболеванием застрахованного». Письмом ООО "Страховая компания "Согаз-Жизнь" от 3 августа 2010 г. документы истцу были возвращены без назначения страхового возмещения по причине истечения срока действия государственного контракта. Также страховая компания может согласиться с выплатой, но выплатить ее не в полном объеме или с задержкой, или отказать в выплате компенсации в полном объеме, или просто не дать вам на ваше обращение в установленный срок никакого ответа.