1. Чтобы вернуть деньги за отменённое(!) мероприятие вам надо попытаться сделать возврат средствами билетного оператора (чат, электронная почта, что угодно). 2. Получить от них ответ (отказ, не важно какой). Способ сообщения решения организатора по итогам рассмотрения заявления о возврате билета покупатель билета должен указать в самом заявлении. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня принятия соответствующего решения.
Правовая информация
Если посетитель не имеет возможности представить подтверждающие документы сразу при подаче заявления, то они могут быть представлены в срок до 14 дней со дня проведения концерта. Срок направления заявления: не позднее дня проведения зрелищного мероприятия. При направлении заявления с приложениями в электронной форме оригинал заявления и приложения к нему должны быть представлены не позднее 14 дней со дня проведения мероприятия. Срок рассмотрения заявления и возврата: в течение 10 дней со дня приема заявления представления полного комплекта документов , при необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Если не соблюдены условия для возврата или не представлены установленные документы, организация принимает решение об отказе в возврате и направляет посетителю сообщение об этом не позднее 5 дней со дня принятия такого решения.
В случае если положительное решение о возврате принято, посетитель уведомляется не позднее 3 дней со дня принятия такого решения. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным организацией, в срок не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств. Возврат билета в случае отказа посетителя в случае смерти члена семьи или близкого родственника ст. Такой возврат является для посетителя вынужденным, если смерть члена семьи или близкого родственника произошла после покупки билета, но не ранее 14 дней до дня проведения мероприятия и не позднее дня его проведения.
Порядок подачи заявления и требуемые документы: к заявлению прилагаются копии свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи или близким родственником, и документов о родстве посетителя с умершим лицом. Эти документы могут быть представлены в течение 14 дней со дня проведения концерта, если посетитель не имеет возможности приложить их сразу к заявлению. Срок направления заявления: не позднее дня проведения концерта. При направлении заявления с приложениями в электронной форме оригинал заявления и приложения к нему должны быть представлены не позднее 14 дней со дня проведения концерта.
Срок рассмотрения заявления и возврата: в течение 10 дней со дня приема заявления представления полного комплекта документов , при необходимости срок рассмотрения может быть увеличен до 20 дней. Если не соблюдены условия для возврата или не представлены документы, организация принимает решение об отказе в возврате и направляет посетителю сообщение об этом не позднее 5 дней со дня принятия такого решения. О возврате денежных средств посетитель уведомляется не позднее 3 дней со дня принятия такого решения.
Пошаговая инструкция возврата денег за купленные билеты в театр или на концерт, если мероприятие было отменено по вине организаторов: Обратитесь в кассу, где были куплены билеты с просьбой вернуть затраченные средства.
Напишите два одинаковых заявления, приложите к одному из них билет и отдайте указанному выше лицу. На втором экземпляре ответственное лицо должно поставить свою подпись и дату и указать, что он получил первый экземпляр. В течение 30 дней после получения документов ответственное лицо обязано вам вернуть деньги. Если денежная сумма не была возвращена в предоставленный период, то потребитель может обратиться в суд.
И после получения ответственное лицо обязано в течение месяца вернуть гражданину его денежные средства. Данные, которые указываются в заявлении для возврата денег: ФИО; метод приобретения билета — онлайн или касса; затраченная сумма; Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами.
Многие даже объединились в специальные группы и делятся советами, как всё же вернуть свои деньги. Некоторые из них собираются подавать коллективный досудебный иск. RU узнал у юриста Юлии Федотовой, как правильно вернуть свои средства.
Она посоветовала не писать коллективный иск, а отправить много индивидуальных досудебных заявлений. Тут лучше не коллективный [иск подавать], а много-много индивидуальных. У каждого ведь своя сумма, — сказала Юлия.
RU направил запросы в сервисы по продаже билетов «Кассир.
Если денежная сумма не была возвращена в предоставленный период, то потребитель может обратиться в суд. И после получения ответственное лицо обязано в течение месяца вернуть гражданину его денежные средства. Данные, которые указываются в заявлении для возврата денег: ФИО; метод приобретения билета — онлайн или касса; затраченная сумма; Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами.
Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре. В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона. Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» гражданин вправе отказаться от приобретенных услуг, но он должен погасить расходы, понесенные организатором. Но в положениях «Налогового Кодекса» прописано, что возмещаются только те расходы, что подтверждены документально.
Не возвращают стоимость билета за концерт - что делать
В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Зрителей беспокоит неопределённость: недешёвые билеты у многих куплены ещё год назад. Но сдать их в кассы не получается. Выяснилось, что у концертных агентств пока есть законное право не возвращать деньги зрителям. В России массово произошла отмена концертов из-за коронавируса и их перенос. Поэтому расскажем, как сдать билеты и вернуть деньги за отмененный концерт, а также условия возврата билетов. Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент сы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со.
Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
Приобретал билет на концерт группы Green Day в 2020м году. Концерт официально отменен, организатор посредникам возврат согласовал и деньги вернул. Сам посредник также подтвердил согласование возврата, однако от его произведения уклоняется. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием о их возврате к агенту, которым реализован билет, или в кассу, где он был приобретен. Мной было куплено 2 билета на 1-ое декабря на Песню года за 5000 каждый. Изменились обстоятельства и хочу вернуть деньги за 2 билета на концерт за 10 дней до начала, на сайте продавца билетов написано, что можно вернуть только в случае отмены концерта. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В отношении некоторых мероприятий мы не уполномочены осуществлять возврат денежных средств за билеты.
Выберите места
- Можно ли осуществить возврат и как это сделать?
- Спектакль отменили, но деньги не вернули. Как так?
- Как вернуть деньги за электронный билет на концерт
- Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии?
Что делать и как вернуть деньги, если концерт перенесли или отменили?
Чтобы получить деньги за билет, направьте организатору мероприятия письменную претензию о возврате средств. Написать её помогут специалисты Роспотребнадзора в территориальных органах службы или в консультационных центрах по защите прав потребителей. Если до мероприятия осталось: Больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов; От 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов; От 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов; 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится. Чтобы получить деньги за билет, направьте организатору мероприятия письменную претензию о возврате средств. Написать её помогут специалисты Роспотребнадзора в территориальных органах службы или в консультационных центрах по защите прав потребителей. При отмене мероприятия (концерт, спектакль в театре и т.д.) потребитель имеет право вернуть свои денежные средства в полном объеме, поскольку фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была. Ч. 9 ст. 52.1 Основ также дает право зрителю вернуть заплаченные за билет деньги в случае, если представление не состоялось (отменено, перенесено или заменено). Процедура возврата билетов. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В отношении некоторых мероприятий мы не уполномочены осуществлять возврат денежных средств за билеты.
Концерт окончен: как вернуть средства за несостоявшееся мероприятие
Почтой направьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. К заявлению приложите копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и сам билет. Если он электронный билет, его нужно распечатать. А также документы, которые подтверждают причину возврата, например справку от врача, если вы возвращаете билет, потому что заболели. Агент или организатор мероприятия имеют право проверить, не подделан ли билет и все ли в порядке с подтверждением уважительной причины. Но в любом случае деньги должны вернуть в течение 10 дней после обращения. Если агент или организатор откажут, можно обратиться в суд. Рассылка с разбором новых законов Истории о том, как законы влияют на деньги, — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно Подписаться Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности Как вернуть деньги за билет на отмененное мероприятие Расскажу об общей последовательности действий в случае отмены мероприятия.
Нюансы, связанные с режимом повышенной готовности и ЧС, я здесь не учитываю. Шаг 0. Обратитесь к посреднику, у которого купили билет. Вы написали, что оформили покупку через сервис. Если это сервис посредника, деньги он вам не вернет. Также узнать, кто организатор мероприятия, можно из билета: на нем должна быть эта информация.
В течение 6 месяцев после снятия ограничений, организаторы должны объявить новую дату концерта или спектакля. Если дата известна сразу, зрители могут просто пойти на мероприятие по прежним билетам. Если же дата не определена, зрителям меняют билет на ваучер, где прописано, на какое мероприятие был ранее приобретён билет, сколько он стоил. По прошествии 6 месяцев организатор обязан объявить новую дату концерта или спектакля, причём, оно должно состояться в течение 18 месяцев после отмены режима ЧС или повышенной готовности. И только после уточнения даты зрители, которых не устроит новое число, могут вернуть свои ваучеры или билеты в кассу и получить назад деньги. Менять ваучеры на новые билеты организаторы должны начать за 30 дней до новой даты мероприятия. Если же мероприятие сначала попытаются перенести, а через полгода оно будет признано отменённым - то в течение 9 месяцев со дня снятия ограничительных мер. Кому это выгодно?
Но конкретную дату в этот срок он может не назначать. Если принято решение о проведении концерта, в течение 6 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности должна появиться точная информация о дате и времени его проведения. Само мероприятие должно состояться в ближайшие полтора года с даты отмены коронавирусных ограничений. Зритель может воспользоваться уже имеющимися билетами либо обменять их на ваучер. В последнем случае гражданину необходимо произвести замену ваучера на билет за месяц до даты концерта. Причем условия должны быть аналогичны тем, что были заявлены при продаже первого билета. Если невозможно сохранить сопоставимые условия, билет выдается на лучших условиях, но покупатель не доплачивает за это. Исходная версия рассматриваемого Постановления предусматривала более мягкие условия возврата. Так, деньги возвращались не только при отмене, но и в случае переноса мероприятия, причем в течение 30 суток. Данные правила действовали до вступления в силу Постановления РФ от 6. Причем подать соответствующее заявление о возврате денег зритель вправе и в день концерта. Необходимо подтвердить наличие одного из перечисленных обстоятельств документально. Например, если причиной отказа от концерта явилась болезнь, то следует предоставить копию больничного листа. Что касается ситуаций, когда зритель отказывается от посещения мероприятия по иным обстоятельствам, то он также может получить назад деньги за билет. Что делать, если не назначили новую дату концерта? Если организатор принял решение перенести мероприятие, но в течение полугода так и не сообщил, когда оно состоится, считается, что концерт отменен. В таком случае гражданин может требовать возврата уплаченной суммы, причем в день обращения.
Возврат билета в связи с отменой, заменой или переносом концерта ст. Постановлением Правительства РФ от 03. Данные правила применимы и в том случае, если билеты были приобретены в рамках специальных программ и акций. Размер возврата: полная стоимость билета. Требуемые документы: дополнительные документы, помимо заявления и обычных приложений документов, удостоверяющих личность или полномочия представителя, собственно билета , не предоставляются. Срок направления заявления: — если концерт был отменен — в течение 6 месяцев с даты отмены соответствующего режима; — если концерт был перенесен, но организация своевременно не определила дату и время его проведения — в течение 9 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Срок возврата: до 180 дней с даты получения заявления посетителя. Возврат билета в случае отказа посетителя при болезни самого посетителя п. Болезнь посетителя рассматривается как основание для вынужденного отказа от посещения концерта. Требуемые документы: в подтверждение факта заболевания, препятствующего посещению концерта, как причины возврата представляется копия листка нетрудоспособности либо справки медицинского заключения. Если посетитель не имеет возможности представить подтверждающие документы сразу при подаче заявления, то они могут быть представлены в срок до 14 дней со дня проведения концерта. Срок направления заявления: не позднее дня проведения зрелищного мероприятия. При направлении заявления с приложениями в электронной форме оригинал заявления и приложения к нему должны быть представлены не позднее 14 дней со дня проведения мероприятия. Срок рассмотрения заявления и возврата: в течение 10 дней со дня приема заявления представления полного комплекта документов , при необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Если не соблюдены условия для возврата или не представлены установленные документы, организация принимает решение об отказе в возврате и направляет посетителю сообщение об этом не позднее 5 дней со дня принятия такого решения. В случае если положительное решение о возврате принято, посетитель уведомляется не позднее 3 дней со дня принятия такого решения.
Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
Коронавирус 2020 Прошло полгода, денег нет. Как быть ульяновцам, которым не возвращают деньги за билеты на отмененные концерты В редакцию сайта «Главные новости Ульяновска» продолжают обращаться обеспокоенные читатели, которые на протяжении 7 месяцев не могут вернуть свои деньги, потраченные на покупку билетов на концерты и спектакли, купленные онлайн через сайт «Радарио». Сотни концертов и мероприятий остались под запретом, а люди, которые приобрели билеты, остались без денег и зрелищ. Практически все ульяновцы, которые приобретали билеты в обычных кассах, смогли вернуть потраченные суммы, хоть и с задержкой, а вот жители региона, воспользовавшиеся онлайн-покупкой, столкнулись с трудностями.
Анна - 8 марта мы купили 2 электронных билета на сайте стоимостью по 1500 руб. Потом начала ухудшаться в стране ситуация с коронавирусом, и мы решили сдать билеты и вернуть деньги. На почту в ответ пришло письмо «По Вашему обращению с электронного адреса была зарегистрирована задача 188515.
Никто в тот день так и не ответил, ответ пришёл только 2 апреля, где было написано, что заявка обрабатывается и деньги будут возвращены. В итоге деньги так и не приходили, 22 июня я написала на почту «Радарио» снова, что деньги так и не поступили, могут ли они прислать подтверждающие документы. Они создали новую заявку, по которой 26 июня пришёл очередной шаблонный ответ.
После чего они снова пропали. Где деньги? В ответ - ничего.
В октябре я повторила письмо. На него пришёл очередной шаблонный ответ, что заявка зарегистрирована, а денег все ещё мы не видим. Также мы решили 25 сентября попробовать оформить charge back через банк «Тинькофф».
Как вернуть деньги за билет на концерт, который отменили? При отмене мероприятия концерт, спектакль в театре и т.
С 16 марта 2020 года в России из-за коронавируса ввели особые правила проведения массовых мероприятий. Они действуют и сейчас, но только в тех регионах России, где объявлен и до сих пор не отменен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. По этим правилам вернуть деньги за билет сложнее. Вот как это работает. Если из-за обстановки в регионе организатор отменяет мероприятие, посетитель может вернуть деньги за билеты. Но обратиться за этим можно только после снятия ограничений в регионе — в течение полугода. Срок на возврат для организатора — до 180 дней с момента обращения. Если организатор переносит мероприятие, все зависит от его действий после того, как обстановка в регионе нормализуется.
После отмены режима ЧС или повышенной готовности у организатора есть полгода, чтобы назначить новую дату перенесенного мероприятия. Если он этого не сделает, оно считается отмененным. Тогда посетители все же могут вернуть деньги за билеты, если обратятся к организатору в течение девяти месяцев. Срок для возврата такой же — до 180 дней с даты заявления. Если организатор назначит новую дату мероприятия — придется его посетить, потому что вернуть деньги не выйдет. Но сколько именно, зависит от того, когда он обратился за возвратом и почему. Например, если посетитель заболел и может подтвердить это справкой от врача, деньги вернут полностью.
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство.
Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
| Что делать, если концерт перенесли, а деньги за билет не вернули? | Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. |
| Отменили мероприятие, но не вернули деньги. Что делать? | Культура - 20 июля 2022 - Новости Москвы - |
| Энциклопедия потребителя | Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03.04.20 года № 442, которое за последнее время дважды претерпевало изменения. |
Как вернуть деньги за билет на концерт?
Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году. Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. Когда все сроки уже пропущены, а организатор мероприятия отказывается идти навстречу и вернуть деньги, посетителю следует обратиться в суд. В случае, если организатор массового мероприятия отказывается возвращать деньги за билет, несостоявшийся зритель вправе обратиться в суд, который почти наверняка встанет на сторону истца.
Правила возврата билетов на концерт
Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. В июне того же года вышло Постановление Правительства РФ № 830, согласно которому в случае отмены мероприятия организатор обязан вернуть деньги за билеты в течение 180 дней с даты обращения. Возврат денежных средств за билет, оплаченный «Пушкинской картой», осуществляется только на «Пушкинскую карту», которая использовалась для оплаты. 32. Организация исполнительских искусств, музей либо уполномоченное лицо не позднее 3 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств посетителю (его представителю) в размере полной стоимости билета (электронного билета), в том числе именного билета. Денежные средства за билет на отмененный концерт в Москве можно получить в кассах города. Для этого необходимо обратиться на кассу организатора или партнера мероприятия, предъявить свой билет и документ, удостоверяющий личность.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
Фото: MF Group, Park Live, коллаж Super За три года жизнь человека кардинально меняется: можно жениться, родить ребенка, переехать в другой город, да хоть в космос слетать. А вот тысячи людей все это время ждут концерты, перенесенные с 2020 года на 2023-й. В соцсетях невезунчики даже объединились в сообщество. У них больше нет желания ждать выступления, они просто хотят вернуть свои деньги за билеты.
Было бы все так просто! Но кумиры нужны людям здесь и сейчас. Что будет завтра и смогут ли фанаты явиться на ивент в новую дату, известно одному всевышнему.
С 2020 года кто в одиночку, кто целой армией борется с билетными операторами. Цель одна — вернуть средства за отмененные и перенесенные выступления любимых звезд. В группе в VK «Верните деньги за билет» люди делятся своим опытом удачного и не очень возврата средств.
Они выкладывают примеры досудебных претензий, исков, рассказывают, как нужно действовать в каждой конкретной ситуации, находят лазейки в законодательстве. Комментаторы заявляют: они пишут куда только можно, но всюду их кормят завтраками.
А организатор нас как раз принуждает.
Если в ближайшее время нам не будут возвращены деньги, подадим заявление, пусть платит от 30 до 50 тысяч рублей за каждого, с кого требуют сканы наших личных паспортов», — добавляет Анастасия. Что делать, если организатор называет отмену концерта «переносом» В том же апреле группа Bring Me The Horizon должна была выступить в нескольких городах России, но 1 марта коллектив опубликовал твит, в котором объявил об отмене тура в нашей стране. Несмотря на заявление группы, организатор концерта в Новосибирске не торопится возвращать деньги за билеты.
В июне покупатели получили письма от ООО «Музкультторг», в которых говорится, что концерт перенесен, поскольку артисты «не отказались от гастролей в России совсем» и потому что причина переноса — пандемия, что является «обстоятельствами непреодолимой силы». Полный текст письма есть в распоряжении редакции. В свою очередь, организатор не отвечает на письма покупателей и, судя по всему, не планирует возвращать деньги за билеты.
Поэтому проще и порядочнее объявить об отмене концертов и вернуть людям деньги. Да, некоторые организаторы говорят о переносах, о том, что новые даты будут объявлены позже, и утверждают, что по этой причине нет оснований для возврата средств слушателям, хотя артисты объявили, что не приедут с концертами. Тогда это вопрос к этичности организаторов», — комментирует ситуацию директор концертного агентства «Живой звук» Александр Паули.
Юрист Александр Роговский отмечает, что решение промоутеров о переносе концерта, когда артист объявил об отмене, сложно назвать правомерным. Если покупатели обратятся в суд, то, скорее всего, он встанет на их сторону.
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт Шаг 1: Обратиться в кассу возврата Для возврата электронного билета на концерт, зритель должен лично обратиться в кассу возврата на сайте, где он был куплен. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны при оформлении заказа паспорт, свидетельство о рождении и т. Обращаем ваше внимание, что возврат билетов на концерты на месте проведения мероприятия не осуществляется. Шаг 2: Ждать зачисления денег Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет на концерт осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем. Обратите внимание, что сроки могут колебаться от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Как возвращаются деньги за электронный билет на концерт Возврат денег по электронному билету на концерт возможен только в том случае, если зритель обратился в кассу возврата в установленные сроки.
А юрист объяснил, возможно ли вернуть деньги. Мария, концерт певицы Zivert под вопросом — В январе 2020 года купила билет на концерт певицы Zivert. Цена — 3,3 тысячи рублей, если считать со сборами. Концерт должен был пройти 18 апреля в Экспоцентре, но началась пандемия, и концерт перенесли.
В Кассах. Далее в новостях уже в ноябре прочитала, что концерт будет 5 декабря 2020 года. За пару дней до концерта узнала из новостей о переносе в связи с пандемией и новыми ограничениями. Никаких писем от Кассы.
Тогда же даже даты новые не говорили. Уже чуть позже узнаю, что концерт будет 18 июня 2021 года. Началась реклама, активная продажа билетов, у меня коллега на работе купил два билета жене и подруге. Все готовы идти.
Из новостей так же, за пару дней до концерта, узнаем, что концерта не будет. Опять корона. Я несколько раз звонила в Кассы. Начнем с того, что до них не так просто дозвониться.
Писать письма не писала, так как они и раньше не отвечали, а смысл тогда?
Как вернуть билет на концерт?
| Что делать и как вернуть деньги, если концерт перенесли или отменили? - Obzoor | Для возврата билетов на концерт или в кино, необходимо знать условия, при которых он возможен. В статье описаны все возможные случаи, при которых вы можете вернуть билет обратно в кассу. |
| Как вернуть билет на концерт, отмененный из-за коронавируса | Помните, мы написали выше, что в требовании нужно указать срок и способ возврата денег? Если вам не вернут деньги добровольно в установленный вами срок, то ответчик заплатит штраф — половину от цены иска (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). |
| Как вернуть деньги за билет на концерт? | 1. Как вернуть деньги за билет Аэрофлота. Первым делом позвоните на горячую линию Аэрофлота по номеру +7(495)2235555 и сообщите, что не сможете полететь из-за болезни. Позвонить нужно до регистрации на рейс. |